Pas de la poudre aux yeux

Une commission d’arbitrage à l’écoute de vos problèmes
Quiconque travaille, commet des erreurs. Que ce soit chez soi ou dans le cadre de ses activités professionnelles, et il en va de même chez nos membres. Cela serait hypocrite de prétendre le contraire.

Mais, en tant que consommateur, vous avez tout intérêt à confier vos vêtements et autres textiles aux sociétés d'entretien qui opèrent sous le logo de la FBT (représenté ci-dessus). Elles signent en effet, toutes sans exception, une charte qui les obligent, entre autres, à prêter leur entière collaboration, en cas de réclamation ou de litige soumis à la Commission d'Arbitrage Consommateurs – Entreprises de l’Entretien du Textile (C.A.C.E.T.)
 
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